Sobre Copyled

Conoce la Empresa Líder con la mayor gama de iluminación led a tu alcance.

Entregas en 24-48 horas

Recibirás tu pedido en 24-48 horas laborables, cuando se trate de mercancías que salgan de nuestro almacén situado en Málaga, y en función de la hora de registro de tu pedido y de la distancia del destino.

Así, el plazo de 24-48h se aplica si tu pedido se ha registrado:

antes de las 16h si el destino de entrega de las mercancías se encuentra situado entre 50-600 km de nuestro almacén.

Cuando se trate de mercancías situadas en otros almacenes, el plazo aproximado de entrega puede ser de 48h.

Además, en el momento de registrar tu pedido, te mandaremos un e-mail de confirmación indicando la fecha prevista de recepción de cada artículo. Los posibles retrasos en la entrega no generarán indemnización alguna al cliente.

 

Consulta la disponibilidad de stock

En la ficha de cada producto indicamos el plazo de entrega.

En caso de necesitar todo el material antes de una fecha determinada, te aconsejamos llamarnos al 91 406 11 21 para que podamos verificar el stock y confirmarte si la fecha será posible

El servicio de entrega se realiza en toda España peninsular, de lunes a viernes.

 

Servicio de Entrega a la carta

Una vez valides tu cesta, podrás enviarnos un correo con cualquier modificación en la entrega.

Un día determinado, si necesitas hacer un pedido hoy, pero prefieres que te lo entreguen a partir de una fecha determinada (por ejemplo después de tus vacaciones), solo tienes que indicarlo.

No entregamos en las Islas Canarias

 

Gastos de envío

El envío es gratuito si tu pedido supera los 69€ (sin IVA)

Para pedidos inferiores a 69€, el gasto de envío es de 6€.

Estado de mi pedido

Una vez validemos tu pedido, te mandaremos un e-mail detallando las referencias , así como la fecha prevista de llegada de cada una. En este e-mail también encontrarás tu dirección de facturación y tu dirección y condiciones de entrega. Por favor, si detectaras algún error, contáctanos para modificarlo.

 

Devoluciones

  • Periodo de desistimiento de 14 días en todos los productos. En estos casos el cliente podrá cancelar el pedido en los14 días naturales posteriores a la recepción del pedido y hacérnoslo llegar con su embalaje original y sin desprecintar.
  • El cliente tiene el derecho y la obligación de comprobar, en el momento de la entrega con el transportista, la integridad de los productos incluidos en el envío así como la fidelidad de estos respecto a los solicitados en el pedido original y dejar constancia de la misma en el conforme de entrega de transporte. En caso de que el transportista no espere a dicha revisión, por favor dejar constancia en el conforme de entrega “Transportista no quiso esperar a revisión”. Adicionalmente, el cliente debe comunicar cualquier reclamación por productos rotos, golpeados o faltas de mercancía en el plazo de 24 horas al departamento de atención al cliente.
  • Garantía: Garantías según fabricante, contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para conocer la garantía de cada artículo si no estuviera reflejada en la descripción del producto.

    La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso indebido o el desgaste normal del producto.
  • Los productos de tecnología e informática tienen un año de garantía. En caso de que el fabricante ofrezca una garantía superior a un año esta información se refleja en la ficha de producto. Para gestionar la garantía de un Toner o Cartucho de tinta es imprescindible enviarlo con su caja original. 

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